ใกล้ช่วงไฮซีซั่น ตั๋วเครื่องบินแพงแน่! แนะวางแผนก่อนเดินทาง

นายศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย สายพัฒนาเศรษฐกิจการบิน (CAAT) เปิดเผยว่า จากการติดตามค่าโดยสารพบว่าในช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ โดยเฉพาะวันที่ 28–29 ธ.ค. 67 และ 1-2 ม.ค. 68 มีการเดินทางโดยสารเครื่องบินเพิ่มมากขึ้น มีผลให้ราคาตั๋วเครื่องบินสูงขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว CAAT จึงหารือร่วมกับสายการบินของไทยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาแนวทางเพิ่มจำนวนที่นั่งให้เพียงพอกับการเดินทาง

เบื้องต้นสายการบินทั้งหมด (บางกอกแอร์เวย์ส ไทยแอร์เอเชีย ไทยไลอ้อนแอร์ นกแอร์ และไทยเวียตเจ็ท) ขอไปหารือร่วมกันในการจัดสรรเครื่องบิน เส้นทางการบิน จำนวนที่นั่ง และช่วงเวลาทำการบิน ขณะที่ด้านการเตรียมพร้อมของท่าอากาศยาน CAAT ได้กำชับให้บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. และ กรมท่าอากาศยาน หรือ ทย. เตรียมเจ้าหน้าที่ให้เพียงพอในการดูแลผู้โดยสาร และขอให้ ทย.เตรียมการขยายเวลาทำการของ 6 สนามบินในสังกัด ได้แก่ อุบลราชธานี  อุดรธานี ขอนแก่น สุราษฎร์ธานี นครศรีธรรมราช และตรัง ในช่วงเช้าและค่ำของวันที่ 28-29 ธ.ค. 67 และ 1-2 ม.ค. 68 ซึ่งเป็นช่วงที่มีการเดินทางหนาแน่น เพื่อไม่ให้มีผู้โดยสารตกค้าง

5 แหล่งวิตามินปราการผิว ช่วยบำรุงลดรอยด่างดำ เหี่ยวย่นช่วยชะลอวัย

นอกจากนี้ CAAT ขอแนะนำให้ผู้โดยสารวางแผนก่อนเดินทางในช่วงไฮซีซัน ดังนี้

ก่อนการเดินทาง ควรหาข้อมูลที่สำคัญ

เช่นวางแผนจองตั๋วเครื่องบินล่วงหน้าอย่างน้อย 2-3 เดือนก่อนวันเดินทาง โดยเฉพาะช่วงวันหยุดยาว การจองล่วงหน้าอาจช่วยประหยัดค่าตั๋วได้ถึง 30-50% เมื่อเทียบกับการจองช่วงใกล้วันเดินทาง และมีโอกาสได้ซื้อตั๋วในราคาโปรโมชันจากสายการบินต่าง ๆ โดย CAAT ได้กำหนดเพดานราคาค่าโดยสารเส้นทางภายในประเทศ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบเพดานราคาได้ที่ https://www.caat.or.th/th/archives/36895 ในวันเดินทาง ควรเผื่อเวลาสำหรับจุดตรวจความปลอดภัยและเคาน์เตอร์เช็กอิน เพราะอาจต้องใช้เวลานานกว่าช่วงปกติ เนื่องจากมีจำนวนผู้โดยสารมาก

ซื้อตั๋วโดยสารตรงกับสายการบิน

ไม่ว่าจะเป็นทางเวปไซต์หรือเคาน์เตอร์ขายตั๋วของสายการบิน เนื่องจากเป็นราคาตั๋วที่มีการควบคุมราคาตามกฎหมาย

ติดตามข้อมูลข่าวสารของสายการบินที่จองตั๋วไว้อย่างสม่ำเสมอ

เพื่อทราบเหตุสุดวิสัยต่าง ๆ ที่อาจกระทบให้เกิดความล่าช้าของสายการบินดังกล่าว เช่น สภาพอากาศ หมอกควัน การจราจรทางอากาศหนาแน่น เหตุการณ์ฉุกเฉินหรืออุบัติเหตุ เหตุขัดข้องของสายการบินที่อาจเกิดขึ้นได้ รวมถึงมาตรการต่าง ๆ ที่สายการบินได้ออกมาเพื่อตอบรับกับเหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์ต่าง ๆ

ศึกษาข้อกำหนดของ CAAT ด้านสิทธิผู้โดยสาร

หากเที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิกผู้โดยสารมีสิทธิได้รับการชดเชยในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้าด้วยสาเหตุที่เกิดจากสายการบิน ดังนี้

• ล่าช้าเกิน 2 ชั่วโมง สายการบินต้องจัดหาอาหารและเครื่องดื่มให้ผู้โดยสาร เช่น คูปองอาหาร มูลค่า 200-300 บาท
• ล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมง นอกจากอาหารและเครื่องดื่ม สายการบินต้องจัดหาที่พักให้ผู้โดยสาร โดยเฉพาะหากเป็นเที่ยวบินกลางคืนหรือต้องพักค้างคืน
• ล่าช้าเกิน 5 ชั่วโมง ผู้โดยสารมีสิทธิเลือกระหว่างขอคืนค่าโดยสารเต็มจำนวน หรือเปลี่ยนเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางเดิมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ผู้โดยสารควรศึกษาเงื่อนไขการเดินทางและสิทธิประโยชน์จากเว็บไซต์ของสายการบินที่จะเดินทาง เพื่อให้ทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และเก็บหลักฐานการเดินทาง เช่น บัตรโดยสาร ใบเสร็จค่าอาหารหรือที่พัก เพื่อใช้เรียกร้องสิทธิหากจำเป็น และยังช่วยให้การเดินทางเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพแม้ในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด